1. Frais de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre au mieux à vos besoins. Les frais de port varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination. Pour la France :

• Livraison en point relais (Mondial Relay) : à partir de 3,18 €
• Livraison à domicile (Colissimo) : à partir de 7,37 €
• Livraison offerte : retrait gratuit sur Rochegude (26790), sur RDV.

Chaque modèle est fabriqué en édition limitée. Certains sont disponibles en stock immédiat, il faudra donc compter un délais de livraison de 3 à 5 jours. D’autres nécessitent un délai de création d’environ 2 semaines. Après votre commande, vous recevrez un email personnalisé pour confirmer le délai exact.

Tous les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte affluence.

2. Zones de Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, mais aussi en Belgique, Allemagne, Italie et Espagne. Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter à contact*at*beau-en-boucle.com

3. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

4. Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si toutefois un produit ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de **14 jours** à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

5. Conditions de Retour

Les retours sont acceptés sous réserve du respect des conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé.
• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, accompagné de la facture ou du bon de commande.
• Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou s’ils sont personnalisés (ex. : bijoux personnalisés, cosmétiques ouverts).

6. Procédure de Retour

Pour effectuer un retour, veuillez suivre ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à contact*at*beau-en-boucle.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Attendez notre confirmation et les instructions de retour.
3. Expédiez le colis à l’adresse indiquée, en conservant la preuve d’envoi.

7. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur de commande). Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

8. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous **14 jours**, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Contact

Pour toute question concernant les frais de port et les retours, contactez-nous à contact*at*beau-en-boucle.com ou directement via la page Contact.